INTRODUCCIÓN:

 En el siguiente blog les tratare de explicar un poco lo que es la metodología de los sistemas blandos o suaves de Checkland o también conocida como (MSS). hablaremos sobre sus orígenes, fue creada por el profesor Peter Checkland cuando el trabajaba en la industria, haciéndolo siempre con la metodología de sistemas duros, fue allí donde Checkland  decidió desarrollar lo que es la metodología de los sistemas suaves, esta se llama así porque esta mas enfocada en los problemas sociales y no son tan cuadrados y precisos como lo tienen que ser al trabajar con maquinas o tecnología. Fue desarrollada en los años 60's pero no fue hasta los 80's cuando fue publicada. también mencionare algunas de sus características y sus etapas en las que conciste dicha metodología.

       Se encuentra también lo que es el sistema de actividad humano como un lenguaje de modelacion, esto a grandes rasgos es que los sistemas de actividades humanas son como un conjunto de actividades o acciones interactuantes realizados por una persona o grupo de personas en el mundo real. a este también se le conoce como SAH. También están las características

 que debe cumplir y los procesos y etapas de las cuales parte.

Por ultimo tenemos las aplicaciones de estos, prácticamente se pueden aplicar en cualquier situación del mundo real ya que esta engloba toda actividad social y no tanto como los sistemas duros que esta mas enfocado a las maquinas y a la tecnología. 

5.1 Metodología de los Sistemas Suaves de Checkland

Origen de la metodología

Esta metodología se originó al comprender a los sistemas duros, que eran completamente aplicados a lo tecnológico, y a operaciones técnicas, siendo muy inadecuados para investigar a los sistemas organizacionales grandes y complejos.
Esta Metodología fue desarrollada por Peter Checkland, lo hizo con el propósito de ocuparse de problemas de éste tipo (donde existe un alto componente social, político y humano). Todo surge cuando él trabajaba en la industria, haciéndolo siempre con la metodología de sistemas duros, dándose cuenta de que estos eran inadecuados, al tratar de aplicarlos a los que tenían algún componente social grande, es así como el decide en los años 60 ir a la Universidad de Lancaster, en un intento por investigar esta área. Es así como concibe su “Soft Methodology System” (metodología de Sistemas Blandos), con su experiencia en la industria y sus estudios.

La Metodología fue publicada por primera vez en 1981, en este año Checkland ya era un prestigioso profesor de Universidad, y ya había dejado la Industria definitivamente para dedicarse completamente a su carrera como profesor e investigador
.

Metodología de los sistemas blandos

La metodología de los sistemas blandos es un conjunto de etapas que están bien organizadas, por la cual nos permite utilizar un enfoque sistémico en los sistemas de la actividad humana para tratar de aliviar o mejorar las situaciones problemáticas.

Los Sistemas Blandos es una rama de la teoría de sistemas diseñados específicamente para su uso y aplicación en una variedad de contextos del mundo real.

 Características:

• ·   Debe de poder usarse en situaciones de problemas verdaderos.
• ·         No debe ser vaga en el sentido de que tiene que ser un incentivo más grande para la acción,   más que ser una filosofía general de todos los días.
• ·         No debe ser precisa, pero debe permitir discernimientos que la precisión pudiera excluir.
• 
  

Etapas de la metodología:

• La MSS CUENTA CON 7 ETAPAS: 
•   Etapa 1: Situación no estructurada
•   Etapa 2: Situación estructurada.
•   Etapa 3: La elaboración de definiciones básicas.
•   Etapa 4: La elaboración de modelos conceptuales.
•  Etapa 5: Comparación de 4 vs. 2
•   Etapa 6: Cambios factibles y deseables.
•   Etapa 7: Implantación de los cambios en el mundo real.

• LAS ETAPAS UN POCO MEJOR EXPLICADAS

1.     El encontrar hechos de la situación problema. Ésta es una investigación básicamente en el área del problema. Quiénes son los jugadores claves? Cómo trabaja el proceso ahora? etc.

2.     Expresar la situación problema con diagramas de Visiones Enriquecidas. En cualquier tipo de diagrama, más conocimiento se puede comunicar visualmente. Un dibujo vale más que 1000 palabras.

3.     Seleccionar una visión de la situación y producir una definición raíz.  Puede que existan perspectivas diferentes al mirar la situación problema.

4.     Modelos conceptuales construidos de lo que hace, las necesidades del sistema para cada una de las definiciones raíz.  Usted tiene básico " los qués" de las definiciones de la raíz.  Se definen "los cómo".

5.     Comparación de los modelos conceptuales con el mundo verdadero. Compare los resultados de los pasos 4 y 2 para ver donde hay diferencias y similitudes.

6.     Identifique los cambios factibles y deseables. Hay las maneras de mejorar la situación.

7.     Recomendaciones para tomar la acción que mejore la situación problema.  Cómo usted pondría en práctica los cambios del paso 6.

ejemplo y explicación:

5.2 El sistema de actividad humana como un lenguaje de modelación

Checkland define a los sistemas de actividad humana como un conjunto de actividades o acciones interactuantes realizados por una persona o grupo de personas en el mundo real. Describe los seres humanos que emprenden una actividad determinada, como los sistemas hombre-máquina, la actividad industrial, los sistemas políticos, etc.

La observación del sistema de actividad humana por parte de una persona no adquiere el estatus de conocimiento público completo. Nunca habrá informes de sistemas de actividad humana iguales a los informes de sistemas naturales.

El sistema de actividad humana como un lenguaje de modelación puede ser factible si es modelado mediante un lenguaje que represente las actividades y esto se logra a través del uso de verbos como enseñar, evaluar, preguntar, escuchar, entender etc..

 El siguiente esquema muestra una representación de este modelo.

Los elementos son actividades que definen el “Qué”, las relaciones son           dependencias lógicas.

Checkland estructura el lenguaje del sistema de actividades humana             como se muestra:  

características:

•     es un proceso de transformaciones 
•     tiene un mínimo grado de conectividad 
•    debe tener un propósito y un objetivo
•    tiene el control de acción para conocer o mejorar el desempeño
•    esta enmarcada en un limite 
•    necesita recursos disponibles y adecuados en el sistema 
•    esta determinado por la visualización de cada individuo

ejemplos: 

algunos ejemplos claros de esto seria una familia ya que es un sistema que es altamente social ya que este sistema funciona gracias a la comunicación que existe entre los integrantes de esta.

5.3 Aplicaciones (enfoque probabilístico)

•     El mundo real está Formado por sistemas.
• 
  
•  Estos sistemas tienen objetivos claros y definidos. Existen estándares incuestionables con los que comparar el cumplimiento de estos objetivos.
• 
  
•    Los sistemas pueden ser  re-diseñados para cumplir mejor sus objetivos.
• 
  
•    El mundo real está formado por situaciones problemáticas.
• 
  
•   Las personas tratan de llevar adelante acciones deliberadas con sentido para cada uno. El propósito es la  propiedad emergente de las acciones de múltiples actores.
• 
  
•    Los estándares son  subjetivos y dependen de las perspectivas de cada uno.
• 
  
•    Podemos introducir algunos cambios para mejorar situaciones problemáticas de la actividad del hombre.

     Las aplicaciones de los métodos de sistemas blandos pueden darse en cualquier parte del mundo, ya que el mundo real está formado por sistemas, se utilizan en cualquier tipo de problemas sociales, personales, empresariales, etc.. Cada persona crea su propio mundo y siempre hay que ver cuál es la manera más adecuada para resolver nuestros problemas, siendo en el campo laboral, en el hambito familiar, con amigos etc. Los problemas nunca van a dejar de existir y es por esto la importancia de formular un método para resolver nuestras dificultades y obtener resultados óptimos.

Conclusión:

Básicamente mi conclusión seria que es muy útil conocer no solo la metodología de los sistemas blandos o suaves  y la de los sistemas duros, si no mas bien todas ya que en el mundo en el que vivimos se compone de sistemas en el ámbito laboral existen sistemas, en la familia, en la escuela, prácticamente en absolutamente en loto nuestro entornos nos encontraremos con sistemas así que hay que saber sus funcionalidades, como trabajan cada uno y en donde y como podemos aplicar cada uno de ellos y ver cual nos resulta mas conveniente aplicar.

Referencias:

[1].Wilson, Brian (1990), Sistemas: . John Wiley, Nueva York .

[2] Checkland, Peter y Jim Scholes (1990).  Metodología de los sistemas suaves en                         acción. Toronto, John Wiley e hijos.

[3] Macaulay, Linda A (1996).Ingeniería de Requerimientos. Londres. Springer.

[4]Checkland, Peter (1981). Pensamiento de Sistemas, Práctica de Sistemas. Londres, John           Wiley and Sons.